이용가이드 (보험금청구(상해/질병/재물배상))
질병이나 상해, 화재/도난, 교통사고 등의 사유로 발생한 의료비를 온라인으로
간편하게 청구하고 진행상태 및 지급 완료 시 지급금액을 확인할 수 있습니다.
STEP 1 로그인
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로그인 또는 본인인증 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. 인증서 또는 휴대폰인증을 통해 로그인하시거나 본인인증 후 보험금 청구 서비스를 진행하시기 바랍니다.
단, 본인인증을 통해 서비스 이용 시 다른 서비스를 이용하시려면 로그인 또는 재인증이 필요합니다.
STEP 2 보험금 청구 신청
- 보험금 청구 사유를 확인하시고 신규접수 또는 추가접수 등 원하는 메뉴를 선택하세요.
STEP 3 개인정보 처리 동의
- 보험금 청구를 위한 개인(신용)정보 처리에 대한 동의 절차 단계입니다. 모든 항목을 꼼꼼히 확인합니다.
STEP 4 사고사항 입력
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보험금 청구를 위해 사고(발병)일, 사고(발병)장소 등에 대해 작성하는 단계입니다.
사고발생일이 계약 유지기간에 포함되어야 보험금 청구가 가능합니다.
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사고(발병)일시를 입력하고 조회 버튼을 누르면, 입력하신 날짜와 시간을 기준으로 청구 가능한 피보험자가
조회됩니다.조회된 피보험자 목록에서 청구할 피보험자를 선택합니다.
- 사고(발병) 정보에 대해 최대한 상세히 기재하고, 보험금 청구 접수 안내를 받을 통보자 정보를 입력합니다.
- 보험금 지급을 위한 계좌정보를 확인합니다. 자동이체 계좌 또는 최근에 보험금을 지급받은 계좌 중 선택하거나 계좌정보를 직접 입력할 수 있으나, 계약 사항에 따라 입력된 계좌로의 지급이 불가할 수 있습니다.
STEP 5 서류등록
- 보험금 청구를 위한 구비서류 등록 단계입니다. 보험금 청구시 필요한 서류를 이미지 파일로 첨부합니다.
- 서류는 파일첨부를 이용해 등록합니다. 첨부파일 조회 버튼을 눌러 팝업을 통해 이미지를 업로드 해 주십시오.
STEP 6 접수완료
- 접수가 완료되었습니다.
