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사고접수안내

청각장애가 있으신 고객님을 위하여 자동차 사고접수, 고장출동 요청접수를 SMS로 진행하는 서비스입니다.

SMS 콜센터 대표번호 010-5563-0114 (24시간 365일 연중무휴) 자동차사고접수/자동차 긴급출동 요청 시에만 이용가능 합니다.

청각장애인 SMS접수 서비스 절차

자동차에 긴급한 상황이 발생된 경우 (배터리 방전, 차문 잠김 등)
  • 긴급상황발생
  • SMS접수 010-5563-0114
  • SMS
  • KB손해보험상황실
  • 전국매직카가맹점
  • 긴급출동서비스
sms 접수요청(고객) 필요정보요청(콜센터) 필요정보송신(고객) 접수번호발송(콜센터)
자동차 운행중 사고가 발생한 경우
  • 사고발생
  • SMS사고접수 010-5563-0114
  • SMS
  • 현장출동요원
  • 사고현장출동조치
  • 사고내용최종확인
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