다이렉트보험교통사고대처방법
예기치 않은 사고가 발생했을 때, 차분하게 대처할 수 있는 방법을 알려드립니다.
도입취지
그간 경미한 교통사고임에도 불구하고 운전자 등이 교통사고 처리 요령을 모르거나 당황하여 적절한 조치를 취하지 못함으로써 교통 사고로 인한 여러가지 국민불편 등이 발생하였습니다.
이에 교통사고 발생시 기본적인 사실관계의 확인 등 기본적인 사고 조치와 관련한 표준서식을 적극 활용함으로써, 교통사고 당사자의 불이익을 최소화하고, 신속보상 등을 통한 국민 편익 증진 및 사회적 비용감소를 목적으로 도입하였습니다.
이에 교통사고 발생시 기본적인 사실관계의 확인 등 기본적인 사고 조치와 관련한 표준서식을 적극 활용함으로써, 교통사고 당사자의 불이익을 최소화하고, 신속보상 등을 통한 국민 편익 증진 및 사회적 비용감소를 목적으로 도입하였습니다.
활용방법
- 손해보험협회 및 각손해보험사 홈페이지에서 내려받거나 각 손해보험사로부터 제공받은 「교통사고 신속처리 협의서」를 차량에 항상 비치합니다.
- 협의서 양식은 모두 동일하므로 본인이 협의서를 지침하지 않은 경우, 상대방이 지침한 협의서 양식을 사용하여도 무방합니다.
- 교통사고 발생시 협의서 양식에 설명 및 예시를 참고하여 가급적 구체적으로 작성한 후 사고당사자 상호확인(서명)합니다.
- 차량번호, 운전자, 인적사항(연락처), 탑승인원, 보험회사, 차량파손부위, 사고개요, 사고약도 등
- 보험처리를 윈할 경우 해당 보험사의 콜센터 등에 사고를 접수 후 당사자간에 작성한 협의서를 FAX 등의 방법으로 보험사(담당직원)에게 제출합니다.
- 보험사(담당직원)에 FAX등으로 제출시 반드시 담당직원의 협의서 수신여부 확인이 필요합니다.
- 협의서 작성과 더불어 사고현장, 차량파손부위 등 피해사항에 대한 사진, 동영상 등을 촬영하여 보험사(담당직원)에 제출시 교통 사고로 인한 불이익의 최소화 및 신속보상 가능합니다.
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- 01 본 협의서의 작성·서명은 사고와 관련한 사실관계를 확인하는데 목적이 있으며 사고에 대한 책임이 있는 것으로 간주되는 것은 아닙니다.
협의서 양식 예시
- 사고와 관련한 사실관계가 사고현장에서 즉각 확인되지 않음에 따라 당사자간 사후적인 분쟁발생 등으로 인한 보상지연 발생
- 교통사고처리 경험이 없는 운전자가 당황하여 피해자에 대한 적절한 조치를 취하지 못할 경우 뺑소니범으로 몰릴 수 있음
- 경미한 사고이고 피해자도 괜찮다고 하여 현장에서 헤어지더라도 피해자가 추후 문제제기시 뺑소니로 신고될 수 있음 - 경미한 사고인 경우에도 보상관계상 불이익에 대한 막연한 우려 및 잘못된 상식(먼저 차를 빼면 손해본다 등)으로 인해, 보험사 또는
경찰의 현장출동시 까지 사고현장을 보존함으로써 교통 체증 등 불필요한 사회·경제적 비용발생 및 국민불편 야기 - 초보운전자 또는 여성운전자 등을 대상으로 한 보험사기 가능성
- 차량손상부위 등이 현장에서 당사자간에 확인되지 않아 차량이 과잉수리되는 등 불필요한 보험료 인상 발생