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보험계약청약철회

계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내 그 청약을 철회할 수 있습니다.
단, 진단계약, 전문보험계약자가 체결한 계약 또는 청약한 날부터 30일(만 65세 이상의 계약자가 통신수단 중 전화를
이용하여 체결한 경우 45일, 2021.07.01 이후 실손계약 전환 상품을 가입한 경우 6개월)이 초과된 계약은 청약을 철회할 수 없습니다.

진행순서

  • Step 01

    로그인
    또는 본인확인

  • Step 02

    대상보험선택

  • Step 03

    송금정보입력

  • Step 04

    철회 및 접수완료

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이용안내

계약별 이용안내에 대한 설명 표
구분 대상계약 처리기준
장기계약 보험기간이 3개월 이상인 계약 중
① 즉시이체(계약자=예금주) 납입계약 or 신용카드 (승인취소가능)납입계약
② 1회보험료만 납입한 계약
③ 1회 보험료가 1천만원 이하인 계약 		신용카드 : 승인취소
즉시이체 : 이체된 계좌로 환급
①,②,③ 이외의 계약(가상계좌 입금 건 등) 청약철회 접수
자동차계약 보험기간이 3개월 이상인 계약
단, 의무보험 (대인배상1, 대물배상)제외		 청약철회 접수
일반계약 보험기간이 3개월 이상인 계약
(단, 전문금융소비자의 보험가입인 경우 철회 불가)		 지점으로 문의
이용안내에 대한 설명 표
이용시간
  • 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (토/일/공휴일 제외)
이용안내
  • 계약자 본인만 이용 가능합니다.
  • 홈페이지에서 철회 접수 후 취소가 불가하오니 신중히 처리해 주시기 바랍니다.
  • 청약철회 후 발생하는 모든 사고는 보상하지 않습니다.
  • 카드사 신용카드 취소 확인은 약 4~5일 정도 소요되며 결제일에 따라 청구서 상에 확인될 수 있으나, 미결제 되거나 결제가 되더라도 익월 환불 또는 상계처리 됩니다.
  • 청약철회 접수가 된 경우에는 필요에 따라 통장 사본 등을 요청할 수 있습니다.
  • 접수 후 계약과 관련된 모든 서류(청약서, 초회보험료 영수증, 보험증권, 통장사본 등)를 반납하여 주시기 바랍니다. (단, 통장사본의 경우 당사에 3회 이상 출금내역이 있는 경우 제외)
  • 고객콜센터(1544-0114)에서도 청약철회 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    고객콜센터 청약철회 접수 가능시간: 9시~ 18시 (토/일/공휴일 제외)
유의사항
  • 전문금융소비자가 일반금융소비자로 계약자 변경했더라도 최초 청약시점의 계약자 여부로 판단하기 때문에 청약철회는 불가합니다.