다이렉트보험이용가이드 (결과조회)
고객님의 사고접수 또는 보험금청구 내역 및 지급심사 진행상황을 온라인으로
간편히 확인하실 수 있습니다.
STEP 1 로그인
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로그인 또는 본인인증 후 서비스를 이용하실 수 있습니다.
인증서 또는 휴대폰인증을 통해 로그인하시거나 본인인증 후 보상진행/결과조회 서비스를 진행하시기 바랍니다.
단, 본인인증을 통해 서비스 이용 시 다른 서비스를 이용하시려면 로그인 또는 재인증이 필요합니다.
STEP2 보상 유형 선택
- 전체보험 또는 단독형 실손의료보험을 선택합니다.
STEP3 보상진행/결과조회
- 고객님의 사고접수 또는 보험금청구 결과조회 화면입니다.
- 계약자, 피보험자, 조회기간을 선택한 후 조회 버튼을 누릅니다. 처리상태 항목의 버튼을 누르면 해당 접수번호의 상세조회 화면으로 이동합니다.
- 보험금 청구건의 처리상태를 조회할 수 있습니다. 보험금 지급심사 항목의 글자를 클릭하면 담보별 결정보험금을
확인할 수 있습니다. 결과 항목의 버튼을 클릭하면 [보험금지급설명서] 서식을 출력하실 수 있습니다.
총 결정보험금을 클릭하면 추가 접수를 하여 종결이 된 경우 해당 내용을 포함한 전체 내역 조회가 가능합니다.